[グリーンピアッシング]
返品について

◆初期不良、配達に誤りがあった場合
速やかに商品交換・返品の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますがまず弊社サポートまで必ずご連絡をお願い致します。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。
初期不良交換・返品できる期間は商品到着後7日間とします。

◆ご購入誤り(サイズ・カラーの誤り等)があった場合(お客様のご都合による場合)
商品到着後であっても、ご購入商品開梱前に限り、返品を承らせていただきます。
お客様のご都合によるご返品で、商品出荷後の場合、発送・手数料などの実費、ご返品に掛かる配送料金はお客様にご負担いただきます。

以下の場合の交換・返品はお断りいたします
開封・ご使用になられた商品
(ご使用後不良品を分かった場合を除く)
お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
お客様のもとで加工を施された商品
お届け後8日以上経過した商品

◆ご返金の際の確認事項
ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
(ご要望がございましたら現金書留にても対応させていただきます)
ご返金は、お客様の都合による返品の場合、振込手数料、ならびに弊社負担送料(※下記、注意事項参照)および決済手数料等実費をお客様負担とさせていただき、返金金額から差し引いて振込みいたします。
ご返金の際には、当該商品ご購入時に加算したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、該当ポイント(1ポイント=1円として)を減額してお返し致します。
返送商品に破損・パーツ紛失などございます場合、ご返金金額より相殺させて頂きます。(破損の状況によりましては、ご返金できない場合がございますのでご了承下さい。)
以上、ご了承ください。


返品時の初回送料について
ご購入時に送料や手数料が0円となっている場合(当社が送料・手数料を負担し発送した場合)につきましても、掛かりました初回発送費用と手数料はお客様ご負担となります。初回送料につきましては、地域によって異なりますので、下記をご参照下さい。

北海道・沖縄県 1,200円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 750円
その他の都府県 550円


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