ﾋﾟｱｽ･ﾎﾞﾃﾞｨﾋﾟｱｽ専門店ｸﾞﾘｰﾝﾋﾟｱｯｼﾝｸﾞ-注文･支払い

[ｸﾞﾘｰﾝﾋﾟｱｯｼﾝｸﾞ]
よくある質問と答え

注文･支払い編

電話注文できますか?

[1]電話注文できますか?
承っておりますが､住所の聞き間違いなど人為的ﾐｽの可能性がございますので､出きる限り｢ﾒｰﾙ｣または｢ﾌｫｰﾑ｣ご注文をお願いいたします｡

[2]ｷﾞﾌﾄ注文できますか?
はい｡承っております｡また､ご注文の際に送り先をご指定頂く事も可能です｡
ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ用のﾗｯﾋﾟﾝｸﾞにつきまして､ｺﾁﾗをご参照下さい｡

[3]配達時間は指定できますか?
はい｡ご指定いただけます｡
ただし､地域やお支払方法によっては別途料金がご必要な場合もありますので､詳しくはこちらをご覧下さい

[4]配送会社はどこですか?
配送に関してはﾔﾏﾄ運輸を利用しています

[5]注文の限度額は?
特に定めておりませんが､お買上金額によっては配送方法を変更する場合がございますのでご了承ください

[6]注文内容の変更はできますか?
商品が出荷前でございます場合は､ご注文内容の変更(商品の追加､削除､ｻｲｽﾞ､数量変更など)が可能です｡
変更ご希望の方は､ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄご連絡下さい｡

ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄ
[7]注文後のｷｬﾝｾﾙはできますか?
商品の配送前でしたらご注文のｷｬﾝｾﾙが可能です｡
お手数ですが､ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄまでご連絡下さい｡

ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄ
[8]商品の交換はできますか?
商品お受け取り後に交換をご希望の場合には､ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄまでご連絡下さい｡
ﾒｰﾙを確認次第､交換につきまして詳細をご連絡させて頂きます｡
商品が使用済みの場合､交換はお受けできませんのでご了承下さい｡

ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄ
[9]返品できますか?
返品ご希望の場合は､ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄまでご連絡下さい｡
ﾒｰﾙを確認次第､返品につきまして詳細をご連絡させて頂きます｡

ﾐｯｸｽﾅｯﾂｻﾎﾟｰﾄ
以下の場合の交換･返品はお断りいたします
･一度ご使用になられた商品
(ご使用後不良品を分かった場合を除く)
･お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
･お客様のもとで加工を施された商品
･お届け後8日以上経過した商品

[0]いつ届きますか?
お届けまでの日数は､お支払方法や商品により異なります｡確認ﾒｰﾙに記載してある当社発送日予定日をご確認下さい｡(通常は発送予定日より1-3日以内にお届けとなりますが､地域や交通事情などによりましては遅れる場合がございます)
また銀行振込など先払い決済は､ご入金確認後､即日～翌営業日に出荷となりますので､ご注意下さい｡

商品の出荷が完了いたしましたら､発送完了ﾒｰﾙをお送りさせて頂きますので､配送状況詳細はﾒｰﾙに記載の問合せ番号をﾒﾓの上､各配送会社へお問い合わせ下さい(配送業者HPにても確認できます)｡

※欠品､その他理由でご注文処理ができない場合や商品がお届けできない場合がございます｡
その際には､別途ご連絡させて頂きます｡予めご了承下さい｡

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